Nous concevons, développons, hébergeons et sécurisons les services numériques des communes, des intercommunalités et des organismes publics. Tout en interne, tout hébergé en France et dans l’Union européenne.
4
Métiers internalisés
100%
Données hébergées dans l’UE
99,9 %
Engagement de disponibilité
24/7
Supervision de disponibilité
La plupart des collectivités se retrouvent avec une agence de design, un développeur, un hébergeur et un prestataire sécurité qui se renvoient la responsabilité. Nous faisons les quatre nous-mêmes, et nous signons pour le résultat.
Design
Des interfaces réellement utilisées
Recherche utilisateur, architecture de l’information et design d’interface pensés autour des personnes qui utiliseront le service, pas autour de l’organigramme.
Développement
Conçu pour durer tout un mandat
Technologies ouvertes, un back office éditorial que vos équipes savent piloter, et toutes les obligations de publication réglementaire traitées nativement.
Hébergement
Vos données restent en France
Hébergement souverain et infogéré, opéré par notre propre division infrastructure. Juridiction européenne, RGPD dès la conception, aucune exposition au droit extraterritorial.
Sécurité
Durcie, surveillée, corrigée
La sécurité n’est pas une ligne ajoutée à la fin. Elle est intégrée dès la conception, puis maintenue aussi longtemps que le site est en ligne.
Nous ne revendons pas le cloud de quelqu’un d’autre. Garan Cloud Solutions, notre propre division infrastructure, exploite les serveurs sur lesquels tourne votre site. Localisation des données, juridiction, sauvegardes et réversibilité sont des engagements contractuels, inscrits dans le marché que vous signez, pas des promesses dans une présentation.
Voir nos engagements d’hébergementFrance et UE
Localisation des données
Européenne
Juridiction de l’opérateur
RGPD
Dès la conception, pas en rattrapage
Réversible
Votre code, vos données
Aucune exposition au droit extraterritorial
Aucune maison mère américaine ne peut être contrainte de livrer vos données
Un site du secteur public n’est pas qu’un site. Il porte des obligations légales qui retombent sur vous, l’acheteur, si le prestataire les ignore. Nous les traitons comme faisant partie de la livraison.
Accessibilité numérique
Les sites du secteur public doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous construisons selon les critères du RGAA 4.1, et l’audit formel ainsi que la déclaration sont produits avec un partenaire spécialisé.
RGPDProtection des données personnelles
Minimisation des données, base légale, gestion du consentement et registre des traitements. Les données des habitants restent dans l’Union européenne, sous droit européen.
RGSRéférentiel général de sécurité
Nos pratiques de durcissement, d’authentification et de journalisation suivent le référentiel général de sécurité et les règles d’hygiène informatique de l’ANSSI pour les organismes publics.
OPEN DATAPublication des données publiques
Les collectivités de plus de 3 500 habitants employant plus de 50 agents doivent publier leurs jeux de données publics. Nous câblons les exports et le portail open data dans le site lui-même.
ACTES OFFICIELSPublicité légale en ligne
Depuis juillet 2022, les collectivités de 3 500 habitants et plus publient leurs actes administratifs en ligne plutôt qu’affichés en mairie. Nous livrons un registre conforme, avec publication datée et horodatée.
ÉCOCONCEPTIONServices numériques durables
Pages légères, médias optimisés et hébergement efficient, conformément au référentiel général d’écoconception des services numériques.
Personne ne visite le site de sa mairie pour l’admirer. On y vient pour faire une chose précise, et on devrait pouvoir la faire en moins d’une minute, sur un téléphone, à 23 heures.
Démarches en ligne
Demandes d’état civil, autorisations, déclarations, connectées à FranceConnect quand c’est pertinent.
Conseil et actes officiels
Ordres du jour, comptes rendus, délibérations et arrêtés, publiés avec l’horodatage légal.
Alertes et notifications
Alertes d’urgence, avis de travaux et fermetures diffusés par email, SMS ou notification web.
Réservations et inscriptions
Restauration scolaire, activités périscolaires, réservation de salles et de matériel.
Signalement
Les habitants signalent un nid-de-poule, un lampadaire cassé ou un dépôt sauvage, avec photo et géolocalisation.
Annuaire local
Associations, commerces, professionnels de santé et équipements publics, cherchables et cartographiés.
Agenda et actualités
Événements, programmation culturelle et actualité municipale, avec newsletter et diffusion sur les réseaux.
Urbanisme
Documents du plan local, enquêtes publiques et dossiers de concertation rendus trouvables et téléchargeables.
Profil acheteur
Vos propres avis de marché publiés et archivés, reliés à votre profil acheteur.
Un calendrier indicatif pour un site de commune. Nous l’ajustons à votre cahier des charges et au rythme que vos équipes peuvent réellement tenir en plus de leur quotidien.
Cadrage
Nous lisons votre cahier des charges ligne à ligne, rencontrons vos équipes, auditons le site existant et fixons ensemble le périmètre, les critères de réussite et l’objectif d’accessibilité.
Conception
Architecture de l’information, wireframes, puis design d’interface et design system accessible. Rien ne part en développement avant que vous ayez validé un prototype fonctionnel.
Réalisation
Développement par itérations de deux semaines, avec un environnement de recette consultable à tout moment. Migration des contenus, intégrations et formation des rédacteurs se déroulent en parallèle.
Conformité
Audit RGAA et corrections, revue RGPD, tests de sécurité, optimisation des performances. Vous recevez la déclaration d’accessibilité et le dossier de conformité avant la mise en ligne.
Mise en ligne
Bascule planifiée avec redirections, supervision et fenêtre d’assistance. L’ancien site reste joignable jusqu’à ce que vous confirmiez que tout est en place.
Exploitation
Hébergement, correctifs de sécurité, supervision, sauvegardes, demandes d’évolution et un interlocuteur nommé. Reporting mensuel, revue annuelle d’accessibilité et de sécurité.
Communes
Du village à la grande ville, le site institutionnel et les services en ligne attendus par les habitants.
Intercommunalités
Portails mutualisés, services partagés et identité territoriale qui les relie.
Départements et régions
Grands volumes de contenus, plateformes multi-sites et gouvernance éditoriale complexe.
Organismes publics
Agences, établissements publics, syndicats et sociétés publiques locales.
Où sont exactement hébergées nos données ?
Dans des datacenters situés en France et dans l’Union européenne, exploités par une société européenne. Rien n’est stocké, répliqué ou traité hors de l’UE, et aucune maison mère américaine ne peut être contrainte de les remettre. La localisation exacte est inscrite au contrat.
Prenez-vous en charge les obligations d’accessibilité, ou est-ce à nous de le faire ?
Nous les prenons en charge. Le site est construit selon les critères du RGAA 4.1, puis audité avant la mise en ligne par un cabinet spécialisé que nous intégrons au projet, et nous corrigeons à notre charge ce que l’audit relève. Vous recevez la déclaration d’accessibilité et le schéma pluriannuel prêts à publier, et vos équipes sont formées pour que les nouveaux contenus restent accessibles.
Que devient le site si nous changeons de prestataire ?
Vous récupérez tout : code source, base de données, médiathèque et documentation, dans des formats ouverts. La réversibilité est prévue dès le début du marché, donc un changement de prestataire est une migration, pas une reconstruction.
Pouvez-vous répondre à une procédure formalisée ?
Oui. Nous répondons aux procédures adaptées comme aux procédures formalisées, sur les plateformes de profil acheteur et sur le service national d’annonces. Notre dossier de candidature est prêt, un délai de réponse court n’est donc pas un problème.
Pouvez-vous reprendre un site existant plutôt que le refaire ?
Souvent, oui. Nous commençons par un audit portant sur l’accessibilité, la sécurité, la performance et l’état du code, puis nous vous disons honnêtement si la reprise ou la refonte vous coûte le moins cher sur la durée du marché.
Qui maintient le site une fois en ligne ?
Nous, pendant toute la durée du marché. Correctifs de sécurité, supervision, sauvegardes, tests de restauration et demandes d’évolution, avec un reporting mensuel et un interlocuteur nommé qui connaît votre projet.
Garan Territoires
Celui qui signe le mémoire technique est celui qui pilote votre projet.
Grégory Julien
CEO & cofondateur
Directeur de Garan Cloud Solutions
Grégory pilote Garan Territoires en direct. Il dirige également Garan Cloud Solutions, la division hébergement du groupe, c’est-à-dire l’infrastructure sur laquelle tournera votre site. Dans une procédure, c’est lui qui répond à vos questions, vient à la présentation et reste votre interlocuteur une fois le site en ligne.
